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一问一答

Q&A

有关教育培训方面的一问一答

Icon 双因素激励理论

Q [人才管理][顾客满意]何谓双因素激励理论?
A
是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提出的,在于试图说服员工重视某些与工作有关绩效的原因的理论。

保健因素
包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。这些因素涉及工作的消极因素,也与工作的氛围和环境有关。
激励因素

包括工作本身、认可、成就和责任,这些因素涉及对工作的积极感情。这些积极感情和个人过去的成就,被人认可以及担负过的责任有关,它们的基础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。

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